上海市公共关系行业自律公约倡议书

各会员单位及同业同仁：

  作为上海公共关系行业发展的见证者、参与者和推动者，我们肩负着维护行业声音，促进行业健康可持续发展的重要责任。当前，上海正加快建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市，这对公关行业的专业水平、职业道德和社会形象提出了更高要求。

  为营造公平竞争、诚信守法、专业规范的市场环境，提升上海公关行业的整体形象和公信力，推动行业高质量发展，我们特向全体会员单位及业内同仁发出行业自律公约倡议：

  一、坚守法律法规底线，做合格经营的示范者

  严格遵守国家各项法律法规、行业政策及上海市相关规定，依法取得并持证合规经营。坚决抵制任何形式的违规行为，自觉接受政府监督、行业监督和社会监督。

  二、弘扬诚信专业精神，做信誉至上的践行者

  将诚信视作立业之本。对外发布信息客观真实，不弄虚作假；对客户恪守承诺，保守商业秘密；对内公开竞争，不以恶意低价、诋毁对手等不正当手段获取业务。追求卓越，不断提升专业服务能力和水平。

  三、秉持公平竞争原则，做健康市场的维护者

  尊重同业机构，维护公平、公正、开放的市场秩序。坚持平等竞争、互利合作，反对任何形式的垄断行为和不正当竞争，共同抵制行业内卷，营造良性发展的行业生态。

  四、强化社会责任担当，做正向能量的传播者

  积极履行社会责任，在各类传播活动中自觉维护国家利益、社会稳定和公共利益。倡导积极健康的品牌文化，传播真实、准确、全面的信息，坚决抵制虚假、有害信息传播，助力清朗网络空间建设。

  五、保护客户与消费者权益，做合作共赢的守护者

  始终将客户与消费者的合法权益置于首位。提供专业、优质、高效的服务，明确服务内容与权责边界，保障客户知情权与选择权。妥善处理争议，维护和谐客户关系。

  六、加强内部治理与人才建设，做行业未来的奠基者

  完善内部管理制度，规范业务流程，加强质量管控。重视人才培养与团队建设，保障员工合法权益，积极搭建学习交流平台，提高全行业专业素养与职业操守。

  我们深信，行业的繁荣源于每一个机构的共同努力和坚守。让我们积极行动起来，从我做起，从现在做起，共同遵守并践行本公约，以高度的责任感和使命感，携手共进，为建设规范、专业、高端、具有国际影响力的上海公共关系行业而努力奋斗！

  上海市公共关系协会

  2022年6月